Туристы сообщили об аннуляции билетов в Болгарию, ранее приобретенных у турагента «ТурОтдых» и туроператора «Морская звезда».
Как сообщила Ассоциация туроператоров России, обе компании обещают вернуть клиентам деньги. При этом указывается, что «ТурОтдых» не является туроператором, а «Морская звезда» хотя и присутствует в реестре туроператоров, в случае прекращения деятельности ее клиенты, купившие только авиабилеты, не смогут получить компенсации — отдельные туруслуги, в отличие от пакетов, не покрываются страховкой.
