В проект «Правовая помощь онлайн» уже вошли Пенсионный фонд, министерство труда, министерство строительства и «Агентство жилищных программ». Услугами можно воспользоваться в многофункциональных центрах 22 районов области.
Пилотный проект «Правовая помощь онлайн» стартовал 6 июля и стал востребован среди граждан. По словам губернатора Ростовской области Василия Голубева, это еще одна возможность связаться с органами власти и задать все интересующие вопросы.
– Нередко бывает так – услуга оказана, но вопросы остались. Благодаря «живому» общению, можно получить дополнительную информацию, уточнить сведения. При этом все бюрократические процедуры упрощаются, – пояснил Василий Юрьевич.
Он подчеркнул, что инициативу поддержали федеральные органы власти. 3 августа услуги по видеосвязи начал оказывать Пенсионный фонд, и вот спустя две недели – Министерство внутренних дел. Это стало важным шагом в развитии проекта.
Вопросы миграции особенно актуальны для россиян и иностранцев. Раннее на прямой линии с президентом люди поднимали тему получения временной регистрации и гражданства. Онлайн-консультации МВД упрощают эти процедуры, снимают ряд вопросов.
До конца года планируется расширить число органов власти, оказывающих правовую помощь онлайн. В настоящее время ведутся переговоры с Управлением Росреестра по Ростовской области.
