Бизнес выбирает Tele2

0

Tele2 продемонстрировал рост ключевых бизнес-показателей по итогам I полугодия 2018 года. Количество корпоративных клиентов поставщика связи в столице увеличилось на 34%, а уровень удовлетворенности абонентов качеством услуг (NPS) вырос до 81%.

Сегмент корпоративного обслуживания является одним из драйверов роста бизнеса компании, отметила директор по развитию корпоративного бизнеса «Tele2 Москва» Наталья Тимощук. По её словам, оператор уделят большое внимание оценке развитию качества сервиса. «За год NPS, который демонстрирует готовность клиентов рекомендовать услуги Tele2, вырос на 5% до 81%», — сказала она.

Шеф-редактор портала «Мобильные телекоммуникации» Леонтий Букштейн считает, что тарифные предложения мобильного оператора полностью адаптированы под спрос. «Tele2 может эффективно взаимодействовать с малым и средним бизнесом – драйверами экономического роста. Это во многом связано с оптимизацией документооборота, который традиционно считается «камнем преткновения» в обслуживании B2B-клиентов. Иной критерий правильного позиционирования компании – самый высокий в отрасли уровень NPS, который подтверждают независимые агентства и исследования», — подчеркнул специалист.

Источник


Загрузка...
Загрузка...