Новые правила для интернет-магазинов разработал Роспотребнадзор. Потребителям будет проще вернуть деньги за купленный по предоплате товар.
Как стало известно «МК», новшества коснутся виртуальных торговых площадок-агрегаторов. По мнению санитарного ведомства, сейчас деятельность таких компаний законом не урегулирована. При этом, как отмечают чиновники в пояснительной записке, влияние агрегатора на благополучие конечного потребителя может быть весьма значительным. Например, в случае, когда предоплату покупатель перевел агрегатору, а реальный продавец не доставил товар вовремя. Для таких случаев в правилах появится обязанность торговой интернет-площадки вернуть деньги потребителю, который решил отказаться от заказа и не томиться в ожидании курьера. На это у агрегатора будет десять дней. Такой же порядок возврата предоплаты будет действовать и в случае продажи через виртуальную площадку товара ненадлежащего качества.
Кроме того, в проекте обновленных правил прописана вся информация, которая должна быть опубликована на сайте торгового посредника. Так, в описании товара придется указывать все тонкости, включая особенности применения людьми с особенностями здоровья и наличие ГМО в продуктах питания. Также площадка обязана будет раскрывать всю информацию о себе, включая адрес, актуальные телефоны, банковские реквизиты и контакты для претензий. Помимо этого рядом с каждым товаром должна быть размещена активная ссылка на сайт продавца. Работать новые правила начнут с января будущего года.
