МОСКВА, 28 ноя — 365NEWS. Премьер-министру Дмитрию Медведеву продемонстрировали цифровую платформу и суперкомпьютер «Кристофари», представленные Сбербанком на выставке инновационных разработок.
Главу правительстве поприветствовала цифровой аватар Сбербанка Елена, созданная с помощью синтеза речи и мимики, а также искусственных нейронных сетей. Брюнетка в строгом деловом костюме представилась и сообщила, что рада видеть премьер-министра на мероприятии. Премьер, в свою очередь, поинтересовался у главы Сбербанка Германа Грефа, есть ли у Елены реальный прототип. Греф ответил, что похожая девушка действительно существует.
Затем Медведеву показали самый мощный в России суперкомпьютер «Кристофари», производительность которого равна 6,7 петафлопса. Греф рассказал, что суперкомпьютер размещен в публичном облаке, при этом Сбербанк использует возможности суперкомпьютера «Кристофари» на коммерческих условиях.
"Мы договорились, что мы по ночам, в ночное время будем бесплатно предоставлять доступ для вузов и для каких-то исследовательских работ", — отметил глава банка.
Греф также пояснил, что программное обеспечение суперкомпьютера имеет специальную конфигурацию, приспособленную под искусственный интеллект.
Премьер-министру также рассказали о технологиях дополненной реальности: в частности, о VR-очках, с помощью которых клиент может выбрать квартиру, увидеть ее будущую отделку, мебель, то есть быстрее принять решение о покупке.
"В принципе, задача такова, чтобы можно было в течение одного часа прийти, выбрать квартиру, получить кредит не выходя из одного офиса, принять решение о том, какая отделка нужна, заказать отделку и переехать в квартиру уже, собственно говоря, под ключ", — объяснил Греф.
Медведев, в свою очередь, отметил, что идея перспективная, ведь когда раньше застройщики продавали квартиры на этапе строительства, «там ничего невозможно было представить».
Глава Сбербанка заверил, что все инструменты уже готовы и к концу 2020 года технология может быть воплощена на практике.
«Главное, чтобы это могли в масштабах страны применять. У меня нет сомнений, что это в Сбербанке пойдет, в масштабах Москвы пойдет», — сказал премьер. По его словам, необходимо, чтобы подобные технологии применялись также при строительстве за пределами столицы и при создании больших публичных пространств .
Сотрудники лаборатории искусственного интеллекта Сбербанка рассказали Медведеву и о других возможностях применения этой технологии в реальной жизни. В частности, были представлены проекты по созданию робота-юриста, использованию искусственного интеллекта в области медицины обучения, принятия управленческих решений, в сфере стратегического управления. Сотрудники лаборатории проанализировали 57 тысяч документов стратегического планирования, чтобы посмотреть, насколько регионы, вплоть до муниципального уровня, синхронизированы с точки зрения ставящихся целей и предпринимаемых мер с майскими указами президента. Медведеву продемонстрировали карту, на которой были отражены регионы-отличники. Премьер обратил внимание на Москву, которая оказалась в числе лидеров, но была окружена регионами, где пока еще не могут похвастаться выдающимися результатами.
Кроме того, глава правительства ознакомился с работой Ситуационного центра кибербезопасности Сбербанка. В изолированном помещении без окон премьеру показали, как сотрудники центра справляются с учебной хакерской атакой на банк, рассказали о реальных попытках проникнуть в информационные системы финансового учреждения и количестве предотвращенных нападений.
Также Медведев стал свидетелем диалога сотрудницы Центра с клиенткой Сбербанка, которая стала жертвой мошенников. Представитель банка по телефону связалась с женщиной и рассказала о зафиксированной в Центре подозрительной финансовой активности на ее счетах. В ответ клиентка рассказала, что до этого ей позвонили и, представившись сотрудником Сбербанка, рассказали, что с ее счета была попытка кражи денег, и чтобы это предотвратить, женщине нужно перевести средства на некий «резервный счет», который ей был назван. В свою очередь, настоящая сотрудница Сбербанка успокоила клиентку и сказала, что все транзакции были заблокированы банком и деньги остались в сохранности.
После этого Медведеву показали интерактивную карту подобных фальшивых «колл-центров», откуда клиентам банка звонят мошенники, и рассказали, что значительная часть звонков совершаются заключенными из учреждений ФСИН. Еще на один экран была выведена собираемая при помощи искусственного интеллекта информация из соцсетей, где люди жалуются на сбои в работе банка, а также на случаи мошенничества.
Ситуационный центр кибербезопасности Сбербанка был открыт в июле 2019 года. Его основные задачи — непрерывный мониторинг (ежедневно обрабатывается до 7 млрд событий) и оперативное реагирование на инциденты. Центр обеспечивает защиту от кибератак, направленных на сотрудников, инфраструктуру и бизнес-системы банка.
