Почтовые отделения сокращают время работы и призывают клиентов переходить на бесконтактное взаимодействие
Директор карельского филиала «Почты России» Ирина Горелова на сегодняшнем совещании оперативного штаба по коронавирусу рассказала о работе почтовых отделений в условиях пандемии и поделилась идеями по взаимодействию в сложной эпидемиологической ситуации.
По словам Гореловой, сейчас в республике работают 230 отделений связи, из них 64 — городские, 28 — в Петрозаводске. С 23 марта отделения связи перешли на сокращенный режим работы: с 11 до 19 часов, отделение №35 на ул. Дзержинского в Петрозаводске — с 11 до 20 часов. В Карелии на почте работают 1962 человека, из них 1200 вступают в контакт с клиентами.
Нам нужно максимально вывести людей из отделений связи, — сказала Ирина Горелова. — Почта имеет сейчас все возможности для работы на расстоянии. Для этого нужно перейти в онлайн-кабинет Почты, зарегистрироваться и выбрать нужную услугу. Мы имеем возможность отправлять заказные письма, посылки, вызвать курьера на дом, оплатить услуги.
Как рассказала Ирина Горелова, почтальоны готовы предоставлять пенсионерам не только непосредственно услуги почтовой связи, но и приносить продукты из специализированных торговых отделов «Почты России», расположенных в отделениях связи. Также идут переговоры о доставке через почтальонов лекарств. В наличии почты есть 150 кассовых терминалов, через которые люди могут оплатить коммунальные платежи, услуги связи, налоги, штрафы ГИБДД, госпошлины, оформить страховку.
С помощью сотрудников «Почты Росси» можно получить пенсию и пособия на дому, заказать на дом доставку товаров первой необходимости: продукты питания, средства гигиены, бытовую химию, периодические печатные издания.
