Вылет задержали, что делать. Эксперты поделились лайфхаками

Вылет задержали, что делать. Эксперты поделились лайфхаками

Эксперты рассказали, что делать в случаях, когда вылет из аэропорта задерживают или вовсе отменяют. В разгар летних отпусков — полезная информация. 

Рейс задержан на неопределенный срок? Или вообще отменен? Авиакомпания и аэропорт разводят руками? Пассажиры предоставлены сами себе? К сожалению, такая ситуация сейчас не редкость. Но, как отмечает эксперт, пассажиры должны знать свои права!

Согласно Федеральным авиационным правилам, авиакомпания обязана предоставить следующие услуги пассажирам при задержке или отмене рейса по вине перевозчика, из-за погодных условий, технических причин и т.д.:

Комнату матери и ребенка пассажиру с ребенком до 7 лет.
Два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов.
Прохладительные напитки при ожидании отправления рейса более двух часов.
Горячее питание при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов в ночное время.
Размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов в дневное время и более шести часов в ночное время.
Трансфер от аэропорта до гостиницы и обратно, если гостиница предоставляется бесплатно.
Организацию хранения багажа.
Важно! Время ожидания отсчитывается со времени отправления рейса, указанного в билете.

Все эти услуги предоставляются пассажирам бесплатно

Источник

Загрузка ...
Информационное Агентство 365 дней