Как правило, оказание услуг ограничивают, если задолженность превышает сумму двух ежемесячных платежей.
Эксперт отметил, что даже при наличии приборов учета, для определения критической суммы долга могут применяться усреднённые показатели. Следует учитывать, что не все коммунальные услуги могут быть отключены. Возможна приостановка электроснабжения, подачи горячей воды и газа, а также частичное ограничение водоотведения. При этом, согласно законодательству, отключать отопление в отопительный сезон и холодное водоснабжение в многоквартирных домах запрещено.
По мнению специалиста, такие меры направлены на обеспечение минимально необходимых для жизни санитарно-гигиенических условий.
Процедура отключения услуг не происходит одномоментно. Изначально должнику направляют уведомление и предоставляют 20 дней для погашения задолженности. В случае отсутствия оплаты, возможно повторное предупреждение за три дня до планируемого ограничения. Важно учитывать позицию Верховного суда РФ, который неоднократно подчеркивал, что отключение должно быть пропорционально сумме долга, а управляющая организация должна рассмотреть возможности урегулирования, например, предоставление рассрочки.
Подчеркивается, что приостановка подачи коммунальных ресурсов не должна создавать угрозу для жизни и здоровью граждан.
После полной оплаты долга либо подписания соглашения о реструктуризации, возобновление предоставления услуг обычно происходит в ближайшие два дня. Однако может потребоваться оплата работ по подключению. При возникновении финансовых сложностей, рекомендуется не дожидаться образования задолженности, а незамедлительно обратиться в управляющую или ресурсоснабжающую компанию для поиска выхода из сложившейся ситуации.
