Юристы, специализирующиеся на защите прав потребителей, подчеркивают, что покупатель не обязан платить за непреднамеренно поврежденный в торговом зале товар.
До момента оплаты товар остается собственностью магазина. Обязанность возмещения ущерба возникает у покупателя только в случае доказанной вины. Если покупатель неумышленно задел полку, и товар разбился, требование о возмещении убытков не является правомерным.
Магазин может потребовать компенсацию только через судебное разбирательство и при условии наличия доказательств злого умысла со стороны покупателя.
Помимо этого эксперты отмечают, что отказ продавца принять обратно товар из-за отсутствия бумажного чека является необоснованным с юридической точки зрения.
