За последние несколько месяцев участились случаи блокировки денежных переводов россиян. Банки могут отменить перевод средств даже если человек переводит деньги сам себе. О правилах поведения при внезапной блокировке переводов рассказал агентству «Прайм» Алексей Лоссан, аналитик финансового маркетплейса Сравни.
В первую очередь многие пытаются быстро сделать повторный перевод или снять деньги с другого банковского счета, но это главная ошибка, говорит эксперт. Это вызывает ещё больше подозрений, может усложнить ситуацию и увеличить срок блокировки.
Если перевод заблокировали, нужно сохранять спокойствие и сразу обратиться в поддержку банка или на горячую линию. «Нужно подробно объяснить цель перевода, указать получателя и при необходимости предоставить документы, подтверждающие происхождение средств. Как правило, проверка занимает от нескольких часов до двух-трех дней, а грамотное взаимодействие с банком позволяет значительно быстрее снять все вопросы», – порекомендовал Алексей Лоссан.
Ранее ЦБ рассказал, в каком случае переводы и счета жителей Карелии могут заблокировать.
