В пресс-службе маркетплейса сообщили, что компания не вводила новых условий и не повышала тарифы на обратную логистику. Все важные сведения — о способах оплаты, доставке и возвратах — доступны покупателям заранее в личном кабинете.
Ранее некоторые СМИ писали об ужесточении правил с 1 июня — например, о постоплате с высоким процентом выкупа и платной комиссии за возврат. В Wildberries эту информацию назвали ложной.
Также ранее Wildberries опровергли слухи о сокращении выплат продавцам.
