С 1 сентября вступает в силу новое правило, регулирующее оформление железнодорожных билетов.
Теперь при покупке билета пассажиры должны указать свои контактные данные — телефон или электронную почту. Перевозчик будет использовать эти данные для оперативного информирования о важных изменениях, касающихся поездки.
Речь идет о случаях отмены поезда, изменении маршрута или замене подвижного состава. Важно подчеркнуть, что новое правило не предполагает обязательное информирование о каждой задержке. В первую очередь, пассажиры получат уведомление о существенных изменениях, которые могут повлиять на их запланированную поездку.
Ранее сегодня сообщали о том, что сайт РЖД работал с перебоями.
