«Я пришлю вам курьером на дом полис из поликлиники». Обозреватель «365NEWS» чудом застала пожилую свекровь во время беседы и уберегла от мошенника. Какие новые виды звонков придумали разводилы и сколько денег можно потерять из-за них, а также о вале сообщений с дипфейками, который еще только ждет Россию, — в этом материале.
Фото: freepik.com
тестовый баннер под заглавное изображение
Громкий голос 89-летней старушки, взбодренной настойчивым персональным вниманием, разносился по комнатам. Заглянув к ней из интереса, вижу свекровь деловито чиркающей что-то в блокнот. На листке записано: «Петр Николаевич, полис» и номер кабинета.
— Это мне из поликлиники звонили, они сейчас полис на дом принесут, — эмоционально восклицает свекровь. — Ты еще дома будешь?
Дома или нет, но голова заморочена кучей дел и ненаписанными текстами. Но «полис из поликлиники» царапает, настораживает, карточки по ОМС ведь выдают в страховой. И есть полис у нее, хотя основное прикрепление к ведомственной клинике. Старушка в больнице лежала года 3 назад, в исходе ковидной катавасии. Да и с каких пор обычным гражданам из поликлиники что-либо «пешком» приносят на дом?..
На заданный в лоб вопрос о полисе пожилая родственница почти не реагирует. И на своих ходунках стремится к двери. Так интригует ее напористый Петр Николаевич, который «сам назвал свой кабинет» да и вообще произвел хорошее впечатление. Он же не знает, что у бабушки — только кнопочный телефон. Современный смартфон как подарили, так он и валяется в коробке. Объясняю ей, что это звонил мошенник.
Звоню условному «Петру» два раза, со своего телефона и с номера свекрови, звонок сбрасывают. У себя пополняю его номером базу «спама» и блокирую. Но как заблокировать кого-то на аппарате нулевых годов, я уже не помню.
Поэтому счастливый обладатель кабинета с полисами в районной поликлинике объявляется вновь. И выслушивает поток упреков, да и поделом. Уж это наша бабушка умеет… Она два дня еще потом боится, что придут и будут выламывать дверь, поскольку успела назвать ему подробный адрес.
Социальная инженерия вышла на первый план в телефонном мошенничестве с пожилыми. Им звонят под видом сотрудников Пенсионного фонда, полиции, медицинских учреждений, ЖЭКов, управы и др. Главная цель все та же — выманить код доступа к госпорталу, с которым связаны все базы. Или к банковскому приложению, ведь пластиковые пенсионные карточки сегодня есть у каждого старика.
Что бы сделал условный «Петр Николаевич», поняв, что у жертвы нет современного телефона и приложениями она не пользуется? В памятке МВД говорится, что попытался бы выведать побольше личных данных детей и родственников. Все хлеб, не зря он к ней «курьера отправлял»…
В рамках профилактики семьи просят периодически (раз в месяц) предупреждать пожилых родственников и детей об опасности телефонных и кибермошенников. Рассказывать про новые схемы, которые периодически возникают.
Все еще популярны звонки из «службы безопасности банка», от «майора ФСБ». И теперь — с ИИ. Роботы с реалистичной речью представляются силовиками или сотрудниками банка, сообщают о «подозрительных операциях», просят подтвердить данные или перевести деньги «на безопасный счет».
Мошенничество через мессенджеры и видеозвонки в соцсетях тоже никуда не делось. Злоумышленники пишут и рассылают сообщения с просьбами о денежной помощи или ссылками на фишинговые сайты.
Лотереи и компенсации в последнее время поутихли, но это не значит, что о них стоит забыть. Особенно опасны они применительно к людям советской закалки, у которых «на подкорке» сидит, что им «все положено». Могут быть звонки с известием о «выигрыше» в лотерею, в которой не принимали участия, и что? «Компенсации за лекарства/услуги», для получения которых нужно оплатить «налог» или «банковскую комиссию».
Но главное, есть еще одна напасть, связанная с ИИ, — грядет массовое мошенничество с дипфейками. Они, как и вообще все подобные схемы, как правило, зарождаются за рубежом (ЕС, США, Восточная Европа), откуда и попадают в российские регионы, потом в столицу.
Бум голосовых дипфейков, рассчитанных именно на пожилых доверчивых «клиентов», сейчас переживают Штаты и Канада. Выглядит мошенничество нехитро: старику или старушке звонит «внук» или «дочь», просит срочно перевести деньги или оказать помощь. Зафиксировано уже несколько случаев, когда переводились крупные суммы.
И не только в Америках. В 2023-м в Берлине задержали группу мошенников, которые звонили пожилым от имени «внука», попавшего в аварию. Использовали дипфейки-голоса, деньги передавали через курьеров.
В Польше распространена разводка под названием «На полицейского». Немолодому человеку звонят, застают врасплох, сообщают о попытке взлома счета, просят снять все деньги и передать курьеру для «сохранности». При кажущейся простоте мошенничество срабатывает, из-за него несколько пенсионеров потеряли десятки тысяч злотых.
Пожилые британцы ведутся на сообщения в мессенджерах: «Мам, не удивляйся, у меня новый номер. Срочно нужны деньги!»
Есть обманутые дипфейками в России. Например, весной 2024 года в Москве обманули 78-летнюю женщину, позвонив якобы от имени внука. Голос, подделанный ИИ, звучал совершенно как настоящий. Настаивая на том, что срочно надо перевести деньги следователю, преступник выманил у бабушки 350 тысяч рублей.
Полиция и специалисты по кибербезопасности разработали правила безопасности в эпоху дипфейков.
Не сообщать по телефону личные данные ни под каким предлогом.
Не переводить деньги по просьбе звонящего, даже если он представился родственником. Всегда перезванивайте на известный номер близкого человека или пишите.
Придумайте кодовое слово в семье для экстренных случаев — чтобы отличать настоящие просьбы о помощи от мошеннических.
Установить на мобильный телефон антиспам-программы и фильтры.
Проводить регулярные беседы с пожилыми родственниками о новых видах мошенничества и разбирать реальные случаи. При подозрении — сразу положить трубку. Блокировать номер мошенника.
