В России изменятся правила общения коллекторов с должниками. Профессиональные взыскатели получат право не называть свою фамилию и отчество, а представляться только именем и цифровым псевдонимом.
фото: Екатерина Шлычкова
Источник в Минюсте объяснил в РБК, что изменения направлены на защиту персональных данных сотрудников коллекторских агентств и представителей кредиторов.
Сейчас по закону коллекторы, сотрудники банков или микрофинансовых компаний в начале разговора с должником должны называть свою фамилию, имя и отчество. Новая редакция предоставит взыскателям право называть имя и идентификационный код. Его будут присваивать своим сотрудникам работодатели.
Отмечается, что роботы-коллекторы также будут представляться только именем и идентификатором.
Законопроект разрабатывает Минюст при участии Федеральной службы судебных приставов. В банках поддержали инициативу, а вот в организациях, занимающихся защитой прав заемщиков, выступили против неё. Правозащитники опасаются, что на взыскателей с цифровыми псевдонимами будет невозможно подать жалобу.
