Из-за карантина был введен мораторий на проверки малого и среднего бизнеса. Это спровоцировало увеличение нарушений со стороны управляющих компаний – они перестали бояться проверок. Ситуация приобрела массовый характер и Минстрой был вынужден прокомментировать ситуацию и дать советы гражданам на своем сайте.
Главная мысль выступления
«у собственников существует право самостоятельно выбирать, а также контролировать деятельность управляющих организаций»
Минстрой, опираясь на закон, ставит собственников во главу решения, именно они должны диктовать правила для управляющей компании. И контролировать ее.
Поэтому все следующие рекомендации даны через эту линзу, что граждане решают и имеют инструменты воздействия.
Мы осознаем, что недобросовестные компании зачастую не поддаются управлению, тем интереснее, что предлагает Минстрой.
Что делать, если УК обманывает
Если есть основания считать, что управляющая компания вас обманывает – следует обращаться в контролирующие органы.
Но если спор касается объема и качества предоставляемых услуг – министерство рекомендует постараться урегулировать вопрос с компанией напрямую. Для этого нужно написать жалобу на руководителя управляющей компании.
Если через 10 дней урегулировать ситуацию не получилось – можно обращаться в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.
Что еще проверяет жилищная инспекция
- Правила эксплуатации дома
- Готовность к отопительному сезону
- Выбор управляющей компании
- Расчет квартплаты
- Расходы на содержание дома
По всем этим вопросам нужно жаловаться в жилищную инспекцию.
Когда можно идти в полицию
Вопросу подделки протоколов и бюллетеней для голосования на общем собрании Министерство уделило отдельный блок.
И прямо указало, что если вы сомневаетесь в добросовестности своей управляющей компании, то идти жаловаться нужно сразу в полицию.
