Открываешь кран с горячей водой, а из него течет холодная. Не справедливо.
Огорчает еще и то, что все это время счетчик считает будто вы тратите горячую воду.
В таких случаях положен перерасчет. Как его правильно делать, рассказал Минстрой.
Письмо Минстроя
Минстрой издал Письмо от 29.06.2020 № 20156-ОГ/04, где рассказал коммунальщикам как правильно делать гражданам перерасчет горячей воды.
Письмо полезное, но как всегда не обошлось без «увиливаний» — KDPConsulting.ru рассказал и о них.
Когда положен перерасчет
За каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды.
А допустимые отклонения в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3 °C.
Норма – от 60 до 75 градусов.
Получатся пересчитать вам обязаны, если днем температура была ниже 54 градусов или выше 81.
Какой размер перерасчета
Перерасчет положен за каждый час отступления от нормы. Величина снижения – 0,1 процент за каждый час.
Если температура ниже 40 °C – применить обязаны тариф на холодную воду.
Где «собака зарыта»
Самое сложно понять – 0,1 процент от какой суммы? От стоимости воды в день, когда она была холодная или от всего месячного платежа.
Энергетикам, разумеется, выгодно считать, что от стоимости дня. Для потребителей выгодно уменьшать стоимость месячной квитанции.
Видимо, этот вопрос и задавали Минстрою
Но посмотрите, как он «хитро» ответил:
«при расчете уменьшается размер платы за расчетный период — календарный месяц».
Коммунальщики истолковали это по своему – мол их снижение стоимости дневной платы тоже уменьшает размер платы за месяц.
Но мы считаем, что Минстрой имел ввиду другое – что 0,1 процент нужно применять к месячному платежу.
Хотелось бы большей ясности от регулятора, конечно. А то получилось, что на одно разъяснение нужно еще одно.
Как быть гражданам
Мы бы рекомендовали использовать данное письмо при обосновании максимальной величины снижения. Думаем в нем есть достаточно аргументов, если не для энергетиков, то для суда и проверяющих.
