Знаете по какой схеме работает система обработки обращений к президенту? Шлёшь жалобу на чиновников местной администрации или произвол полицейских, а из приёмной приходит ответ, мол ваше обращение принято и перенаправлено соответствующей службе.
В конце концов жалоба попадает ровно к тем людям на которых она и написана. Система конечно не идеальная, можно её усовершенствовать: например, после регистрации обращения, автоматом заводится дело о неуважении к представителям органов власти.
Центробанк решил перенять «передовые» управленческие технологии и в скором времени прекратит рассмотрение жалоб граждан на банки. Вместо ЦБ, претензии к банкам будут рассматривать сами банки, заверили «Известия» участники рынка. Процедура предполагает, что кредитные организации самостоятельно будут реагировать на обращения, писать ответ, а ЦБ ставить в копию.
Необходимо развивать эту тему, не нужно останавливаться. Можно просто в головном офисе Центробанка поставить огромное мусорное ведро, а раз в неделю, например по пятницам, устраивать праздник «день очищения» — накидывать экскаватором жалобы в костёр.
