С коллекторами, как и с методами их работы, сталкивались многие должники. Ни для кого не секрет, что при выбивании долгов коллекторы нередко переходят границы дозволенного, активно запугивая граждан, угрожая расправой им самим или их родственникам, нередко портя при этом и имущество должников. Образ коллекторов в народе весьма негативный, что, в общем-то, имеет под собой весомые основания. И «масло в огонь» здесь активно подливают различные заметки в интернете, в социальных сетях, видеоролики на разных сайтах и репортажи, показываемые по телевизору.
Должники часто подвергаются насилию со стороны коллекторов, угрозам, оскорблениям, унижению. Еще более неприятно то, что совсем нередко коллекторы начинают звонить и тем гражданам, у кого нет задолженности. Личный опыт – при отсутствии долгов по кредитам коллекторы банка (ОПТ-банк) начинают звонить за 5 – 7 дней до очередного платежа, требуя внести сумму рублей на 400 – 500 выше, чем указано в договоре. И это при том, что задолженностей по оплате никогда не было, а общаться с коллекторами приходится все равно, причем ежедневно в течение недели до очередного платежа.
Конечно, коллекторы сейчас ограничены законом, и потому не могут совершать в день более одного звонка с требованиями и отправлять более одной смс в сутки. Однако и это очень неприятно. Что же касается должников, то там эти требования часто нарушаются, да и при взыскании долгов переход за рамки, увы, не редкость. Однако теперь законодательство меняется, и коллекторы смогут получить реальное наказание за превышение своих полномочий, за порчу чужого имущества, за клевету в адрес должников или обычных заемщиков, за угрозы и оскорбления.
Законодательство сейчас
Общие положения, ограничивающие деятельность коллекторов, уже закреплены на законодательном уровне, однако их оказалось недостаточно. Правила, указанные в законодательстве, соблюдаются крайне редко, а граждане, подвергшиеся насилию, оскорблениям и угрозам со стороны коллекторов, обычно молчат об этом, боясь навлечь на себя и близких еще больше проблем.
Ранее на уровне законов для коллекторов была введена административная ответственность за нарушение прав должников, за превышение полномочий, но реально привлечь к ответственности недобросовестных коллекторов удается лишь в очень редких случаях. Опять-таки по причине того, что граждане, подвергшиеся насилию, не обращаются в правоохранительные органы для восстановления справедливости, опасаясь ухудшения ситуации.
А в некоторых случаях правоохранительным органам не удается установить точную связь между коллекторами и физическим лицом, подвергшимся насилию, или с совершенным деянием.
Новый закон
А точнее – законопроект, который уже внесен на рассмотрение в Госдуму. Законопроект № 1133972-7, который уже одобряет большинство депутатов, вводит в законодательство страны особый вид состава преступления, а именно – незаконное осуществление деятельности по возврату долгов физических лиц.
Ответственность по новой статье будет наступать в том случае, когда со стороны коллекторов в адрес должников будут иметь место угрозы, насильственные действия, оскорбления, причинение вреда имуществу или попытки причинить вред, причинение вреда здоровью. Также в состав преступления входит и клевета в адрес должника, распространение различных сведений, порочащих человека, унижающих его достоинство. Входят сюда и прочие нарушения со стороны коллекторов.
За указанные нарушения предусмотрено наказание в виде штрафа в размере 500 000 рублей или же в виде лишения свободны на срок до 5-и лет.
Если подобные деяния были совершены группой лиц, то срок тюремного заключения может быть увеличен до 12-и лет.
