Наш эксперт в области человеческих отношений Марина Славина, рассказала как общаться с теми, у кого настроение скачет по шкале от «всех ненавижу» до «всех люблю». Возможно, вы встречали на своем пути таких людей и попадали в неловкие ситуации, так как до этого момента не прочитали полезнейшую статью о том, как реагировать и как себя вести. Поехали.
Представьте себе, что вы живете на вулкане или рядом с вулканом. И он не то, чтобы действующий и извергающий огонь постоянно, но время от времени начинает «дышать» жаром. Вы никогда не знаете время и место от вспышек, поэтому, напряжены все время, ходите оглядываясь и прислушиваясь-присматриваясь. Примерно так чувствует себя человек, который часто находится или живет рядом с человеком, подверженным частой смене настроения.
Как общаться с людьми склонными к частым перепадам настроения
Вспомните, как часто нам говорят или мы сами говорим кому-то «ой, не подходи сегодня, не проси ничего, он/она не в настроении» или «он сегодня не с той ноги встал, лучше его/ее не трогать». А песенку в исполнении Ларисы Долиной про то, с какой ноги встал сегодня милый, помните? Так вот, это никакая не выдумка, это правда жизни.
Безусловно, вы скажете, что каждый человек уникален — кто-то спокойный и уравновешенный, другие же эмоциональны и склонны к внезапным переменам настроения. И будете правы, ведь эмоции управляют нашим поведением гораздо сильнее, чем мы думаем. Однако взаимодействие с такими людьми иногда становится непростым испытанием, особенно если изменения настроения происходят резко и непредсказуемо.
Почему возникают резкие смены настроения?
Причин этому много: стрессовые ситуации, личные переживания, внутренние конфликты, гормональные колебания, особенности характера и даже физическое состояние организма. Иногда смена настроения связана с внешними факторами вроде неприятного события или конфликта, а порой кажется совершенно беспричинной.
Существуют негласные правила общения с такими непростыми людьми. Делюсь ими.
Сохраняйте спокойствие
Постарайтесь сохранять самообладание и хладнокровие, независимо от того, какую эмоцию демонстрирует собеседник. Ваш ровный тон и сдержанная реакция помогут человеку быстрее вернуться в нормальное эмоциональное состояние.
Проявляйте терпение и понимание
Человек, переживающий смену настроения, зачастую сам страдает от своего состояния больше всех окружающих. Попробуйте проявить сочувствие и поддержку, давая понять, что вы рядом и готовы выслушать.
Избегайте критики и обвинений
Критика лишь усугубит ситуацию, вызывая раздражение и агрессию. Лучше проявите интерес к тому, что беспокоит вашего собеседника, задав нейтральные вопросы, помогающие выявить причины происходящего.
Умейте устанавливать границы
Важно понимать, что помощь другому человеку не должна нарушать ваши собственные интересы и комфорт. Если ситуация выходит из-под контроля, обозначьте четкую границу допустимого поведения и объясните последствия нарушения ваших личных границ.
Поддерживайте позитивный настрой
Искренняя улыбка, комплимент или доброе слово способны творить чудеса! Люди, испытывающие трудности с контролем эмоций, часто нуждаются именно в поддержке и положительных впечатлениях.
Научитесь правильно реагировать на перепады настроения
Иногда лучше всего молча наблюдать и ждать, пока буря утихнет сама собой. Не вступайте в конфликт, постарайтесь отвлечь внимание от проблемы, предложив заняться каким-нибудь приятным делом вместе.
Общение с людьми, склонными к резким сменам настроения, требует особого подхода и понимания. Важно помнить, что такие перемены являются временными и обусловлены множеством факторов. Главное — проявлять уважение, поддерживать и уметь вовремя отступить, сохраняя собственное внутреннее равновесие. Только тогда общение может стать более комфортным и полезным для обеих сторон.
