Житель Карелии пожаловался судебным приставам, что на его телефонный номер поступило 717 звонков с требованием оплаты задолженности по кредитному договору от банка.
Молодой человек рассказал, что звонки не прекращаются, их количество достигает 50 в неделю. Закон же допускает совершать кредиторам не более 8 звонков в месяц, 2 — в неделю и 1 — в сутки.
В ходе административного расследования судебными приставами получены доказательства злоупотребления со стороны работников кредитной организации.
Должностные лица УФССП России по Республике Карелия получили детализацию звонков, собрали доказательства злоупотребления частотой взаимодействия со стороны кредитора.
Судебные приставы напомнили кредитору, что мероприятия по возврату просроченной задолженности, включая звонки робота-коллектора и несостоявшиеся соединения с абонентом, должны соответствовать требованиям закона.
Заместитель главного судебного пристава Карелии взыскал с банка штраф 100 тысяч рублей за несоблюдение обязательных требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
