В УФССП России по Республике Карелия обратилась жительница Петрозаводска с жалобой на многочисленные звонки банка по поводу оплаты задолженности по кредитным договорам.
После выхода на пенсию женщина просрочила выплату задолженности по трем договорам потребительского кредита.
В своем обращении пенсионерка пожаловалась должностным лицам службы, что огромное количество звонков оказывало на нее психологическое давление, вызывая беспокойство, тревогу, а также проблемы со здоровьем. Кроме того, ежедневные звонки вызывали беспокойство у ее пожилого мужа.
Судебные приставы провели проверку доводов и обстоятельств дела.
Детализация звонков показала, что за месяц на телефонный номер пожилой женщины от банка поступало 50 звонков, вместо 24 положенных.
Звонки нон-стоп атаковали женщину и во время личного приема сотрудниками органа принудительного исполнения.
Несоблюдение кредиторами обязательных требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, пресекается службой судебных приставов.
Заместитель руководителя Управления привлек банк к административной ответственности в размере 70 тысяч рублей.
