Студент столичного Финансового университета Роман, даром что в Москве он живет на улице Петрозаводской близ станции метро Беломорская (считай, из Карелии и не уезжал), соскучился по родному Северу и взял билет на самолет слетать домой на выходные.
В такси до аэропорта у будущего дипломата мелькнула мысль, а не пройти ли по пути онлайн-регистрацию от греха, но резонная идея была молодым человеком отметена — за услугу нужно было доплатить, а студент был свято убежден, что успевает.
Предложение водителя на всякий случай поехать по платной дороге, что значительно ускорило бы передвижение ("Все-таки пятница на дворе, вечерние пробки, подумай!") не было принято по тем же соображениям.
Но, как и следовало ожидать (самостоятельно, без родителей, первокурсник путешествовал самолетом впервые) время на дорогу начинающий путешественник не рассчитал… Итог — на регистрацию парень опоздал.
Первым делом в экстренной ситуации он зашел на сайт РЖД чтобы купить билет на поезд, до отправления которого тоже оставалось всего ничего, и шанс, что в продаже еще каким-то чудом оставались свободные места — пятница! — тоже был весьма и весьма маловероятен. Молодому человеку удалось в последнюю минуту схватить один из двух последних остававшихся билетов.
Затем, поскольку до вылета самолета оставалось еще больше получаса, студент все же решил попытать счастья. По его рассказам, он обратился к доброму десятку сотрудников Шереметьево (прекрасная возможность "прокачать" свои дипломатические способности), которые от незадачливого пассажира лишь отмахивались. Наконец, судьба смилостивилась над расстроенным горемыкой: сотрудница перевозчика Северсталь пошла навстречу и согласить зарегистрировать непунктуального путешественника на рейс.
По словам Романа, после досмотра, на котором его заставили снять кроссовки, до выхода на посадку он бежал по аэропорту босиком — на счету была каждая минута.
Уже оказавшись в самолете и немного отдышавшись, он решил сдать предусмотрительно купленный билет на поезд. РЖД вернули деньги… за вычетом небольшой невозвратной суммы. Размер данного вычета равнялся… аккурат стоимости онлайн-регистрации и сумме платы за передвижение по платной дороге…
Резюмируя, полезные советы теперь уже опытный путешественник дает следующие:
онлайн-регистрацией не пренебрегать;
платной дорогой пользоваться;
не сдаваться после серии неудач и продолжать пытаться решить проблему при ее возникновении.
Отзывчивой Северстали огромное спасибо за клиентоориентированность!
Романа и его однокурсников с Международным Днем дипломата, который празднуется аккурат сегодня!
(Постскриптум. Только остался один вопрос: а зачем вообще нужна регистрация на рейс?)
Ранее мы писали о забавных курьезах, случившихся с петрозаводскими студентами во время сдачи ЕГЭ
