В письме, адресованном председателю Верховного Суда Игорю Краснову, такие крупные компании, как «М.Видео», Restore, «МегаФон» и МТС, просят разъяснить положения Пленума ВС по вопросам применения закона «О защите прав потребителей». Обращение было направлено 25 декабря 2025 года. В нем ритейлеры указывают, что значительная часть «потребительских» судебных претензий идет из Самарской, Саратовской областей, Башкортостана и Татарстана, где, по их мнению, сформировалась «благоприятная» для злоумышленников судебная практика, способная стимулировать мошенничество.
По оценкам специалистов, ежегодный ущерб от подобных схем может достигать миллиардов рублей, а число исков — тысяч. Особенно много таких обращений, по некоторым данным, приходится на Самарскую область — до 80% всех подобных дел по стране.
Отсутствие единообразия в трактовке закона, как считают истцы, создает лазейки для «потребительского экстремизма». Организованные группы, включая «удобные» экспертные организации, нарочно повреждают товар, чтобы требовать через суд компенсации, многократно превышающие его стоимость.
Верховный суд, комментируя новые нормы, может дать разъяснения, которые помогут унифицировать практику и ограничить возможности для злоупотреблений.
