Жительница Петрозаводска Вероника стала жертвой недобросовестных ремонтников бытовой техники. Вместо качественного обслуживания клиентка получила протекающую посудомоечную машину и «исчезнувшего» мастера.
По словам мужа пострадавшей Александра, стоимость работ по замене сливного шланга в объявлении была указана гораздо ниже уплаченной. Однако по факту мастер по имени Андрей озвучил ценник в 7500 рублей. Договор с девушкой он не заключал, чек за запчасть и услуги не выдал, попросив перевести деньги на карту. После получения, платежа специалист спешно ретировался, не проверив работу техники под нагрузкой.
После ухода сантехника выяснилось, что техника по-прежнему течет. Попытки добиться гарантийного ремонта привели в тупик.
Сам мастер на связь больше не выходит (номер неактивен); из конторы он уже успел уволиться.
В сервисном центре, принявшем заявку, ежедневно обещают исправить ситуацию «завтра». Видимо, «фирма» работает по принципу «обещанного три года ждут».
Потому что спустя неделю «завтраков» телефоны компании и вовсе перестали отвечать.
— Какие-то молодчики открыли аутсорс. Они просто не несут никакой ответственности за свою работу, — возмущается Александр, отмечая, что похожая неприятная ситуация ранее произошла и с его родителями.
Пострадавшая признается, что столкнулась с откровенным пренебрежением ответственностью. Сейчас дело перешло в правовую плоскость: женщина написала заявления в полицию и в органы защиты прав потребителей.
Редакция следит за развитием событий и призывает горожан быть крайне осторожными при выборе частных мастеров.
