В последние годы россияне всё чаще выражают недовольство состоянием «Почты России».
Когда-то почтовые отделения были центрами жизни даже в самых отдалённых сёлах — там выписывали газеты, получали пенсии, общались с миром. Сегодня многие стоят с заколоченными ставнями или разбитыми окнами. Что привело к упадку любимой миллионами организации?
В провинции почтальонов знали по имени, двери домов распахивались для них. Они связывали сёла с внешним миром, разнося «Труд», «Известия», «Правду», «Комсомолку», журналы «Огонёк», «Крестьянку», «За рулём». В 90-е подписка подорожала, доходы упали — сумки почтальонов опустели. «Почта России» выживала продажей консервов, конфет, игрушек, канцелярии.
Переход пенсий на банковские карты привёл к массовому закрытию отделений. Почтальоны остались без работы из-за низких зарплат, а на дверях пустующих офисов появились объявления: «Временно закрыто». Такая ситуация сложилась в Ставропольском крае, Белгородской и Алтайской областях. Миллионы россиян привыкли оплачивать «коммуналку» и переводить деньги внукам именно в почтовых отделениях.
В Донском Тульской области разгорелся скандал из-за доставки квитанций за ЖКХ: их свалили в общую кучу на столе в продуктовом магазине. «Сваливают все в одну кучу на столике. Любой может подойти и порыться в личной информации. Хотите — колбасу покупайте, хотите — квитанции свои ищите», — жалуются жители. Причина — закрытие местного отделения: один почтальон на весь микрорайон с зарплатой 14 400 рублей физически не справляется. На жалобы начальство отвечает: «Не нравится — увольняйтесь».
Председатель Совета Федерации Федерального Собрания РФ Валентина Матвиенко резко раскритиковала руководство: нужны срочные меры для нормальной работы. У «Почты России» огромные долги и дефицит кадров.
Почта объясняет ситуацию кадровым дефицитом, особенно в удалённых сёлах, где просто не хватает трудоспособных жителей. Закрытие отделений называют временной мерой на период поиска и обучения новых сотрудников. На это время часть функций передают соседним отделениям, а значительную долю операций предлагают выполнять онлайн: через мобильное приложение можно оформить подписку, вызвать курьера. При этом обещают, что отправка посылок, получение пенсий и оплата услуг ЖКХ для людей по-прежнему останутся доступными. Об этом сообщает «Runews24.ru».
