В середине прошлого века произошёл трагический сдвиг в отношениях между бизнесом и потребителями, заявил депутат Госдумы, доктор экономических наук Михаил Делягин в эфире программы «Итоги дна с Делягиным».
По его словам, до 1960-х годов предприниматели ориентировались на реальные потребности людей, стараясь удовлетворить их запросы и заработать на этом. Спрос формировался естественным образом — люди нуждались в товарах и услугах, а бизнес стремился эти нужды удовлетворить.
Однако с развитием пропаганды и маркетинговых технологий в конце 1960-х годов ситуация кардинально изменилась. Делягин отметил, что корпорации научились не просто реагировать на спрос, а создавать его искусственно, формируя новые потребности и управляя поведением потребителей. Это позволило бизнесу диктовать моду, вкусы и даже образ жизни, заставляя людей покупать то, что им раньше было не нужно.
«Вместо того чтобы угадывать желания клиентов и рисковать, предлагая им новые продукты, компании стали говорить: „Вы хотите вот это, и мы вам это дадим“», — подчеркнул парламентарий. Он отметил, что удовлетворение материальных потребностей требует значительных затрат и инвестиций, а создание нематериальных потребностей — например, в моде или развлечениях — обходится бизнесу дешевле и приносит большую прибыль.
Делягин привёл примеры, как компании навязывают людям новые стандарты и тренды, заставляя платить за привычные вещи в разы больше под видом моды и престижа. По его словам, это стало новой формой управления сознанием и поведения человека, что представляет собой серьёзный вызов для общества.
«А если вы влияете на сознание людей — вы начинаете диктовать им вкус. Вы начинаете говорить им: нет, вы знаете, обычная одежда, к которой вы привыкли, это плохо. А вот одежда, на тех же фабриках производимая, теми же самыми людьми, но чуть-чуть изменённая — это модно, и вы будете платить за неё в три раза дороже, а то и в 30 раз дороже. Или вы всю жизнь ходили с пакетами, а теперь вот вам специальные сумочки, за которые вы будете платить страшные деньги, потому что это модно, это престижно, это серьёзно. И на рубеже 1960-1970-х годов стало уже видно, что основное занятие бизнеса — это формирование потребности уже искусственно. Это уже управление поведением человека», — резюмировал Делягин.
