За первый месяц работы нового сервиса клиенты Сбера вернули через систему безопасного возврата средств более 170 тысяч подозрительных переводов, поступивших через Систему быстрых платежей. Услугой воспользовались свыше 150 тысяч человек.
Как поясняется, если деньги ушли ошибочно, клиенту не нужно искать получателя и идти в отделение банка, пишет телеграм-канал «Пул №3». В истории операций предусмотрена кнопка «Запросить возврат»: получателю мгновенно приходит уведомление, а вернуть ошибочный перевод можно в течение десяти дней.
В случае если средства неожиданно поступили от незнакомого отправителя, действует функция «Отправить обратно». Деньги возвращаются строго на тот счёт, с которого они пришли, изменить сумму или реквизиты невозможно. В чеке отдельно указывается, что это именно возврат средств.
