Компания Toyota объявила о начале отзывной кампании минивэна Alphard, который на некоторых рынках также продается под именем Vellfire. Проблемными в этом автомобиле оказались генератор и молдинг капота. В частности, речь идет о недостаточной прочности шкива сцепления и неправильной конструкции крепления модлинга. Всего под отзыв попало 434 520 единиц японской модели.
Под отзыв попали минивэны, выпущенные в период с декабря 2014 года по апрель 2023 года. Общее количество – 434 520 экземпляров. Кроме того, с июля 2020 по январь 2021 года на склад запасных частей было отгружено 534 молдинга капота. Но компании сложно идентифицировать автомобили, на которые они были установлены. Что касается выявленной проблемы, то шкив генератора, оснащенный сцеплением, недостаточно устойчив к вибрациям, что может привести к износу и поломке внутреннего элемента при определенных оборотах двигателя.
Владельцы могут продолжить эксплуатировать автомобиль в таком состоянии, но он будет издавать странные звуки. Также может загореться контрольная лампа зарядки. В худшем случае существует риск того, что двигатель заглохнет во время движения. Что касается модлинга, то он может отвалиться, если к нему будут неоднократно применять напряжение. Владельцев минивэнов, попавших под отзыв, японский производитель уведомит по электронной почте или с помощью других способов. Если дефект будет подтвержден, то все детали будут заменены на новые.