Для многих наступление лета — долгожданное и радостное событие. Однако в Сочи начало сезона не оправдало ожиданий: погода больше напоминает затянувшуюся весну. Небо затянуто тучами, на пляжах прохладно, а температура воды в море едва достигла +18°C. Ветер с моря делает пребывание у воды некомфортным.
Несмотря на официальную готовность сочинских пляжей принимать гостей с 1 июня, они по-прежнему пустуют.. Однако не только погода отпугивает туристов. Ломовые цены которые традиционно устанавливают местные бизнесмены в сезон, отпугивают курортников. Многие из тех кто посещал курорт в прошлые годы, в этот сезон вынуждены отказаться от поездок. Причина банальна — нет денег. Мы собрали отзывы реальных людей, которые решили для себя — больше в Сочи ни ногой.
Шезлонг по цене квартиры
Одним из главных сюрпризов для туристов, прибывших в Сочи этим летом, стали не только капризы погоды, но и резкий рост цен на пляжный сервис.
Особенно бурную реакцию вызвала стоимость аренды элементарного пляжного инвентаря. Пользователи соцсетей делятся фотографиями прайс-листов с пляжей, принадлежащих крупным гостиничным комплексам.
Так, на одном из пляжей всего лишь за возможность прилечь на гальку без шезлонга просят 2000 рублей. Если же хочется устроиться на лежаке — готовьте 3 000 рублей. Аренда пляжной беседки обойдется в 10 тысяч рублей в день. Даже мягкое кресло-мешок, взятое напрокат на сутки, стоит 2 000 рублей.
Неудивительно, что такие расценки вызвали волну обсуждений в интернете. Люди возмущаются как самими ценами, так и благоустроенностью пляжей, которые не располагает к отдыху.
Один из комментаторов поделился мнением о пляже, принадлежащем гостинице «Марриотт»:
— Всё, вроде бы, входит в стоимость проживания, но сам пляж — сплошное разочарование. Галька острая, ноги можно переломать. Вся набережная — сплошной бетон, отбойники. Никакой тени, ни одного дерева. Такое впечатление, что было проще всё залить бетоном, чем ухаживать за зеленью. Мы посмотрели на всё это уныние и уехали обратно в горы. Пляжный отдых — только за границей, — пишет он.
Другой пользователь соцсетей возмутился стоимостью проживания в отеле, который взвинтил цены на аренду пляжного инвентаря:
— Это просто абсурд. За 10 ночей просят 634 тысячи рублей на двоих — и это даже без питания! Кто в здравом уме выберет такой отдых, когда за те же деньги можно с комфортом отдохнуть в элитном отеле Турции?
Цены на других сочинских пляжах не уступают. Например, на одном из самых дорогих — «Дельмар» — аренда обычного шезлонга на первой линии также составляет 3 000 рублей. Так называемые «ракушки», представляющие собой пляжные беседки, стоят от 5000 рублей, а VIP-вариант — все 7000. Однако желающих платить такие суммы немного.
Москвичка Татьяна Макарова, которая регулярно отдыхает в Сочи, была неприятно удивлена: теперь, по её словам, практически невозможно бесплатно загорать на городских пляжах — всё пространство заставлено платными шезлонгами и зонтами.
— Мы каждый год отдыхали в центре, — делится Татьяна. — Раньше можно было отойти чуть подальше и расположиться на полотенце у воды. Теперь это невозможно. Пляжи полностью заняты оборудованием, проход к воде практически отсутствует. Всё перегорожено. Такое ощущение, что отдыхающих просто вынуждают платить. Это ненормально. Я была в Израиле и на Кипре — там всё открыто, никаких заборов. А здесь — сплошные ограждения, и за ними — полупустые пляжи.
Женщина признаётся, что не готова отдавать такие деньги только за возможность поплавать и позагорать. Она резко критикует городские власти, которые передали пляжи в аренду частным лицам.
— Постоянно читаю местные телеграмм-каналы. Везде отчеты: «благоустроили пляж», «улучшили территорию». А по факту — просто сделали всё платным. Арендаторы вложились и теперь вытягивают из туристов максимум. А людям нужен просторный, чистый пляж и море. Как в Абхазии. Этот агрессивный подход к «сервису» напрочь отбивает желание ехать в Сочи, — заключает она.
По её словам, набережную теперь полностью заняли разношёрстные кафе. Вместо свежего морского воздуха отдыхающих окутывает запах жареного мяса, выпечки и фастфуда, а вместо шума волн раздаются назойливые крики зазывал.
«Они одной кукурузой питаются»: туристы в Сочи выбирают бюджетный отдых и экономят на еде
Летний сезон в Сочи стартовал с открытия множества новых кафе и ресторанов, однако массового наплыва посетителей в заведениях не наблюдается. В большинстве случаев за столиками можно увидеть лишь состоятельных клиентов. Основная же масса отдыхающих, особенно тех, кто остановился в частном секторе, предпочитает либо готовить самостоятельно, либо питаться в недорогих столовых.
Карина, администратор одного из недавно открывшихся ресторанов, с досадой признаёт:
— Наш шеф-повар потратил массу времени на разработку оригинального меню, стремясь удивить и порадовать гостей. Но подавляющему большинству это не нужно. Люди довольствуются кукурузой, которую покупают на пляже. Заглядывают в «Магнит», набирают там пива, сомнительного качества вино, закуски подешевле. Понятно, что море притягивает, но денег на полноценный отдых у многих попросту нет. А в этом году всё стало ещё дороже — и жильё, и питание, и развлечения.
Подобное наблюдает и Ирина Антонян — хозяйка гостевого дома, расположенного в Имеретинской низменности. По её словам, за последние годы туристы всё чаще предпочитают экономить на питании и готовят сами. Общая кухня в её доме теперь используется почти без перерывов.
— Такого наплыва желающих готовить я не помню, — рассказывает она. — Раньше туристы днем заходили в столовые, вечером могли позволить себе ресторан. Сейчас всё по-другому. Те, кто приезжает на машинах, вообще везут с собой продукты. Остальные закупаются в ближайших супермаркетах — в «Пятерочке» или «Магните». Видно, насколько люди стали беднее. У нас каждый вечер дым коромыслом — шашлыки, жарят всё подряд. Мы просто задыхаемся от этого угарного газа. Никто не тратит лишнего, всё по минимуму, каждый рубль на счету.
Такая ситуация характерна прежде всего для туристов из менее обеспеченных регионов страны. Для москвичей же сочинские цены не выглядят пугающе. Они, по словам местных, продолжают отдыхать в привычном ритме, посещают дорогие кафе, не отказывают себе ни в развлечениях, ни в деликатесах. Даже черешня за 500 рублей на рынке не вызывает у них удивления — на столичных прилавках такая же цена.
К слову, многие туристы по-прежнему едут в Сочи за фруктами, надеясь попробовать местные дары природы. Однако реальность их разочаровывает: большая часть продукции на рынках — привозная, а не местная. Это объясняет и высокую цену, и посредственное качество.
Пыль, стройки и навязчивые зазывалы
Елена и Николай Зинченко, приехавшие в Сочи из Липецка 1 июня, остановились в санатории «Черноморье», который находится в самом сердце города. Место они подбирали тщательно: важны были шаговая доступность до моря, близость парков, набережной и ключевых достопримечательностей. За недельное пребывание и оздоровительные процедуры супруги заплатили почти 300 тысяч рублей, но впечатления от отпуска оказались далеки от ожидаемых.
— Мы всегда выбираем санаторий, а не гостиницу, потому что приезжаем не просто загорать, а поправить здоровье. Нам нравятся неспешные прогулки у моря, посиделки в парках. Но в этом году всё пошло наперекосяк. Даже в номере не отдохнёшь — с утра до вечера режут плитку или что-то сверлят, шум стоит невыносимый. Вся набережная изрыта, то забор, то ямы. Пыль висит в воздухе, как туман. Передвигаться опасно — можно легко получить травму. Такое ощущение, что к туристам здесь относятся с полным равнодушием. Отдали огромные деньги, а вместо отдыха — хаос и неудобства, — возмущается Николай Зинченко.
Он добавил, что даже если удаётся дойти до пляжа, расслабиться не получается — отдых мешают зазывалы с мегафонами. Каждые 10 минут кто-то навязчиво предлагает прогулку по морю.
Похожие впечатления остались и у москвичей Марины и Кирилла Преображенских, которые приехали в Сочи впервые. Их отпуск пришёлся на июнь, и они решили провести его на курорте, о котором много слышали. Но теперь жалеют, что выбрали это направление. За неделю в скромном трехзвёздочном отеле в Адлере они отдали 250 тысяч рублей, не считая стоимости перелёта.
— Мы рассчитывали, что море уже прогрето, ведь лето на дворе. А по факту — вода ледяная. Отель без бассейна, так что единственное, что остаётся — лежать на берегу. Если бы знали заранее, выбрали бы гостиницу с тёплым бассейном. Ещё надеялись от души наесться фруктов, но цены на них как в Москве, а вкус и свежесть — на троечку. Черешня на пляже по 500 рублей, клубника — 450. Единственное, что поспело — мушмула, но она кислая и дорогая, — делится впечатлениями Кирилл.
Пара решила съездить на экскурсию в Абхазию, но и там, по их словам, не обошлось без неприятностей. Их быстро провезли мимо достопримечательностей Гагры и озера Рица, не дав времени насладиться видами. Затем группа оказалась на дегустации, которая продлилась более двух часов. Там настойчиво предлагали приобрести вино, мед и чачу сомнительного качества.
Но больше всего туристов раздражает агрессивное поведение так называемых продавцов услуг. Многие отдыхающие жалуются, что на пляжах их буквально хватают за руки, уговаривая на морские прогулки. Но ещё больше недовольства вызывают местные «фотографы». Один из таких случаев произошёл с молодой парой, которая согласилась на фотографию с обезьянкой рядом с океанариумом.
— Нам назвали цену — 500 рублей. Пока мы выбирали ракурс, к нам подсунули ещё двух попугаев. Мы даже не поняли, что происходит. Фотограф ушёл печатать снимки, а мы только тогда заметили прайс на стенде. Когда он вернулся, то заявил, что фотосессия обошлась нам в 20 тысяч рублей! — рассказывает девушка.
По её словам, спорить не стали — появившиеся рядом мужчины крепкого телосложения дали понять, что возражения будут неуместны. Пара заплатила, но решила рассказать свою историю, чтобы другие не попали в ту же ловушку.
Стоит отметить, что подобные «разводы» не новость для Сочи. Ещё в прошлом году отдыхающие жаловались на завышенные цены за фото с животными, которые доходили до 10 тысяч рублей. В этом сезоне суммы выросли, видимо, «с поправкой на инфляцию».
Платная парковка — новый «курортный сбор» в Сочи
Очередной «неприятный бонус», с которым сталкиваются туристы этим летом в Сочи — это повсеместные платные парковки. Власти, судя по всему, решили извлекать дополнительную прибыль буквально из воздуха, превратив обычные обочины в платные стоянки. Парковочные зоны теперь организованы в самых оживлённых районах — в центре Сочи, Адлере, Хосте и Лазаревском. При этом найти бесплатную альтернативу практически невозможно — даже многие отели и санатории не располагают собственными парковочными местами для гостей.
Платная парковка действует в рабочие дни — с понедельника по пятницу, с 08:00 до 20:00. Тарифы различаются в зависимости от района: в Центральной части города час стоянки обойдется в 120 рублей, в Адлерском районе — 100 рублей, а в Хосте — 80 рублей за час. В выходные, праздничные дни и в ночное время оставлять автомобиль можно бесплатно. Кроме того, предусмотрено льготное время — до 15 минут можно стоять без оплаты. Однако большинство туристов узнают об этих правилах уже постфактум, когда приходят уведомления о штрафах.
Игорь Капица, приехавший с семьёй из Тулы, был неприятно удивлён нововведениями. Вот уже почти два десятилетия он отдыхает в одном и том же отеле в центре Адлера и всегда оставлял свою машину на улице возле гостиницы. По его словам, движение в этом месте не интенсивное, и машина никому не мешала.
— Мы даже не подозревали, что теперь надо платить за парковку на улице. Администратор предупредила нас только через два дня. Теперь ждём штраф — неизвестно, сколько он составит: может быть 5, а может и 10 тысяч рублей. Это просто возмутительно. Курортный сбор платим, теперь и за парковку дерут. Скоро, чувствую, начнут брать деньги за каждый вдох, — с раздражением говорит Игорь.
Он также отметил, что вынужден был ехать на автомобиле не по своей воле — железнодорожных билетов на нужные даты для семьи попросту не оказалось в продаже.
Цены выше спроса: Сочи упирается в потолок возможностей туристов
Впервые за долгое время в Сочи официально заговорили о «мертвом сезоне». После окончания новогодних каникул курорт словно замер: с середины января и практически до конца февраля бронирования в отелях и санаториях практически отсутствовали. Как бы ни старались владельцы объектов размещения варьировать цены, результата не было. Даже после ощутимого снижения тарифов интерес со стороны туристов оставался крайне низким.
По мнению Валерия Сычёва, заместителя гендиректора туроператора «Росюгкурорт», дело вовсе не в отдельных ошибках отельеров, а в более глубоком кризисе — резком падении покупательской способности.
— Спрос обвалился, но отельный бизнес не отреагировал. Все были уверены, что это временно, что это именно конкретному отелю просто «не фартит». Но реальность иная: это не частная, а системная проблема. Люди банально не могут позволить себе отдых, даже при снижении цен, — объясняет эксперт.
Некоторое оживление на рынке бронирований наметилось в марте и апреле, но даже оно не позволило достичь уровня прошлого года. При этом объекты размещения по-прежнему сталкиваются с проблемой недозагрузки, продолжая держать тарифы на высоком уровне в надежде на «летний прорыв».
— У нас царит странная иллюзия: что бы ни случилось, турист всё равно приедет в Сочи. Отсюда и поведение: держим цены до последнего, а потом в панике начинаем их сбрасывать. Только вот момент уже упущен — турист успевает выбрать альтернативу, — говорит Сычёв. По его словам, в апреле и мае стоимость проживания в Сочи упала на 15–20%, но на загрузке это почти не отразилось.
Проблема — в избыточном ценообразовании. Сочи, по сути, упёрся в потолок: при существующих расценках массовый внутренний турист просто не готов отдыхать на черноморском побережье. Особенно на фоне конкурентов, таких как Турция. В этом году турецкие курорты учли ошибки прошлых лет, когда из-за резкого роста цен поток россиян туда сократился. Сейчас акцент сделан на количество — цены ощутимо снизили, и спрос резко вырос.
Российские туроператоры со всей страны подтверждают: Турция этим летом занимает лидирующие позиции по числу бронирований. А вот Сочи продолжает действовать по старой схеме: каждый отель сам по себе, без общего анализа ситуации на рынке. Вместо того чтобы заранее скорректировать ценовую политику и привлечь широкую аудиторию, отельеры дожидаются начала сезона, а затем впопыхах делают скидки, когда у потенциального клиента уже всё расписано — и забронирован, скажем, бюджетный пакет в Абхазии или Турции.
Такой подход может дорого обойтись курорту. Ведь массовый турист выбирает не по патриотическим лозунгам, а по стоимости и качеству отдыха. А Сочи, продолжая игнорировать этот факт, рискует и дальше терять своих гостей.
