Летний туристический сезон 2026 года обещает стать первым за последние годы, когда отрасль ждет не рекордного роста, а коррекции спроса. Продажи туров на внутреннем рынке отстают от прошлогодних показателей, туристы все чаще откладывают покупку до последних недель перед отпуском, а укрепившийся рубль возвращает интерес к зарубежным поездкам.
Фото: Никита Попов
Почему россияне стали осторожнее тратить деньги на отдых, ждать ли снижения стоимости туров и какие направления выиграют борьбу за туриста этим летом, «365NEWS» разбирался вместе с представителями отрасли — президентом Российского союза туриндустрии Ильей Уманским, директором ассоциации «Турпомощь» Александром Осауленко и вице-президентом РСТ Дмитрием Гориным.
«Количество импульсивных поездок сократилось»
— Эксперты строят прогнозы, что лето 2026 года может стать одним из самых проблемных туристических сезонов последнего времени. Почему россияне стали меньше путешествовать, из-за нехватки денег или из-за страха, что поездка может сорваться?
Уманский: — С точки зрения абсолютных показателей сезон состоится и будет хорошим, хотя, возможно, окажется слабее прошлого года. Если в позапрошлом году внутренний туризм вырос примерно на 15–16%, то в прошлом году рост составил около 5%. Сейчас продажи на летний сезон отстают от прошлогодних примерно на 4%.
Речь идет прежде всего о внутреннем туризме. Основная причина — экономическая: снижение покупательной способности и более осторожное потребительское поведение.
При этом ситуация по направлениям различается. Традиционные семейные курорты — Краснодарский край и Крым — сохраняют спрос и даже показывают небольшой рост. А вот более спонтанные поездки на Алтай, Байкал, Камчатку, Северный Кавказ и в другие регионы демонстрируют снижение.
Дополнительное давление оказывает укрепление рубля, которое делает зарубежный отдых более доступным. В результате внутренний туризм сталкивается одновременно со снижением спроса и усилением конкуренции со стороны зарубежных направлений.
Тем не менее говорить о кризисе не приходится. После нескольких лет бурного роста рынок проходит через естественную коррекцию. Паники в отрасли нет, и мы уверены, что сезон состоится.
Осауленко: — После периода быстрого роста любой рынок проходит стадию коррекции, и туризм сейчас переживает именно такой этап.
При этом постепенно восстанавливается международный туризм. Если сразу после пандемии выбор зарубежных направлений был ограничен, то сегодня он значительно расширился, хотя на рынок по-прежнему влияют внешние факторы, включая ситуацию на Ближнем Востоке.
Главное изменение: турист стал более осмотрительным. Если раньше многие решения принимались спонтанно, то сейчас люди внимательнее оценивают свои расходы и возможные риски. Поэтому количество импульсивных поездок сократилось как внутри страны, так и за рубежом.
Кроме того, крепкий рубль делает международные направления более привлекательными. В итоге конкуренция между внутренним и зарубежным отдыхом только усиливается.
Горин: — Геополитическая нестабильность во всем мире привела к снижению туристической активности. Это касается въездного, выездного и отчасти внутреннего туризма, поскольку вопросы безопасности сегодня становятся одним из ключевых факторов.
В международном сегменте также наблюдается спад. Ограничения на поездки в ряд стран Ближнего Востока, а ранее — в Иран, Израиль и Кубу, негативно сказались на рынке. При этом доля ближневосточных направлений в сегменте пакетных туров составляет около 14%.
Туроператоры оперативно организовали возвращение туристов, размещение в гостиницах и решение сопутствующих вопросов за собственный счет. По оценкам Минэкономразвития, дополнительные расходы отрасли на эти цели составили около 70 млн рублей.
Наиболее востребованными зарубежными направлениями этим летом остаются Турция и Египет. Растет спрос на Вьетнам, Таиланд и Китай. Особенно высокую динамику показывает остров Хайнань: если в прошлом году его посетили около 600 тысяч россиян, то в этом году ожидается уже порядка 850 тысяч.
При этом отрасль сохраняет устойчивость. Несмотря на пандемию, ограничения авиасообщения и международные кризисы, число туроператоров не сокращается: в выездном сегменте работают более 400 компаний, а средств в фондах ответственности достаточно.
И все же по итогам года выездной туризм, вероятно, покажет отрицательную динамику. Спрос поддерживает крепкий рубль, который делает зарубежные поездки доступнее, а серьезного роста цен на рынке сейчас не наблюдается.
Из негативных тенденций стоит отметить сокращение глубины бронирования. Если раньше отпуск планировали за два-три месяца, то сегодня многие бронируют поездки всего за две-три недели до вылета, что усложняет планирование для туроператоров и авиакомпаний.
«Самый дорогой номер — пустой»
— Если говорить об отдыхе внутри страны, какие направления сейчас входят в число самых популярных на лето и какие суммы россияне готовы потратить на отпуск?
Уманский: — Важно понимать, что цены в туризме всегда динамичны. Как и стоимость авиабилетов, цены могут меняться несколько раз в день в зависимости от спроса. Обычно рост интереса к направлению приводит к росту стоимости, однако сейчас мы наблюдаем обратную ситуацию. На предстоящий летний сезон цены выросли всего на 3–5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Для сравнения: год назад рост цен относительно предыдущего сезона составлял около 12%. Фактически нынешнее повышение находится ниже уровня инфляции. Более того, в ряде регионов цены даже снизились по сравнению с прошлым годом. В частности, такая тенденция наблюдается в Краснодарском крае. В целом по стране мы видим лишь незначительное увеличение стоимости отдыха.
— Если цены практически не растут, а где-то даже снижаются, почему люди все равно стали меньше покупать туры и реже планировать поездки?
Уманский: — Здесь скорее обратная зависимость. Снижение спроса приводит к корректировке цен. Предприниматели пытаются стимулировать продажи и готовы снижать стоимость, если спрос оказывается недостаточным.
В отрасли есть известное выражение «самый дорогой номер для отельера — это пустой номер». Поэтому гостиницы используют различные инструменты управления ценообразованием, чтобы обеспечить загрузку.
Раньше мы часто сетовали на то, что цены растут слишком быстро. Сейчас ситуация изменилась: стоимость отдыха практически не увеличивается. Если спрос не восстановится, цены могут продолжить снижение.
Кроме того, последние годы активно растет сегмент альтернативных средств размещения — аренда квартир и апартаментов. По оценкам агрегаторов, на него уже приходится около 30% рынка. Такой вариант зачастую обходится в два раза дешевле гостиницы, хотя и предполагает иной уровень сервиса: туристам приходится самостоятельно заниматься бытовыми вопросами. Тем не менее для многих это возможность существенно сократить расходы на отдых.
— Хотелось бы отдельно остановиться на Анапе. Что сейчас происходит с курортом и есть ли спрос на летний сезон?
Уманский: — Сегодня спрос на Анапу примерно на 15% выше прошлогоднего уровня. Однако он все еще существенно уступает показателям, которые были до кризисного периода: отставание составляет около 45%.
Недостаток спроса компенсируется ценовой политикой. Стоимость отдыха там остается сравнительно невысокой. Отельерам важно вернуть доверие туристов и восстановить поток гостей, поэтому цены заметно ниже тех уровней, которые были в годы стабильной работы курорта.
Сейчас начинается пляжный сезон. Значительная часть пляжей уже восстановлена и засыпана новым чистым песком. Толщина слоя составляет 50 сантиметров, это требование Роспотребнадзора, которое контролируется как властями, так и предпринимателями.
Осауленко: — Здесь присутствует важный психологический момент. Люди традиционно относятся к официальным заявлениям с осторожностью. Можно сколько угодно говорить о том, что пляжи очищены и подготовлены, но окончательно туристы поверят в это только тогда, когда увидят все своими глазами или услышат положительные отзывы от других отдыхающих. Поэтому бизнес рассчитывает, что уже с началом сезона заработает так называемое сарафанное радио. Если первые туристы останутся довольны отдыхом, это может привести к дополнительному росту спроса уже по ходу сезона.
«Российский турист реагирует на кризисные ситуации прагматично»
— А сколько сейчас тратят российские туристы на зарубежный отдых?
Горин: — Если говорить о лете, средний бюджет зарубежной поездки составляет около 100 тысяч рублей на человека за десятидневный отдых с перелетом и системой «все включено». В целом средний чек на международные путешествия сегодня находится в диапазоне от 150 до 450 тысяч рублей, хотя в премиальном сегменте суммы могут быть значительно выше.
Между направлениями идет серьезная ценовая конкуренция. Например, Вьетнам сейчас примерно на 15–20% выгоднее Таиланда, что поддерживается ростом числа прямых рейсов. Активно растет и Китай: туры на Хайнань стартуют примерно от 150 тысяч рублей на двоих за неделю.
Пока наши туристы выигрывают за счет крепкого рубля, поэтому тем, кто планирует поездку, лучше бронировать ее заранее. Важно, что полностью оплаченный тур фиксирует цену и не может быть пересчитан, даже если впоследствии меняются отдельные условия перевозки.
Что касается Ближнего Востока, мы рассчитываем на стабилизацию ситуации. Пока организованный туризм там ограничен, но цены остаются привлекательными: перелет в ОАЭ начинается примерно от 40 тысяч рублей туда и обратно, а размещение в пятизвездочных отелях — от 9 тысяч рублей за ночь.
Осауленко: — Добавлю по Ближнему Востоку. Полеты туда продолжаются, хотя в основном выполняются не российскими, а арабскими авиакомпаниями. Все они продолжают работать, и свободных мест практически нет. Значительную часть пассажиров составляют россияне.
Да, инфраструктура региона сейчас функционирует не полностью, часть гостиниц, ресторанов и туристических объектов временно закрыта. Однако цены, которые предлагают местные компании самостоятельным путешественникам, действительно выглядят весьма привлекательными.
Кроме того, российский турист традиционно реагирует на подобные ситуации довольно прагматично. Я хорошо помню период после цунами в Таиланде: многие не отказывались от поездок, а интересовались, насколько снизится цена отдыха. Сейчас мы наблюдаем схожую ситуацию.
— Как сейчас обстоит ситуация с возвратом денег за отмененные туры на Ближний Восток?
Осауленко: — Эта работа продолжается. Правительство пошло навстречу туроператорам и разрешило использовать средства фондов персональной ответственности. На сегодняшний день общий объем этих фондов составляет более 6 млрд рублей.
Часть туристов уже получила выплаты напрямую от туроператоров. Однако сам механизм возврата достаточно длительный и может занимать до полугода. Причем практика показывает, что даже в течение шести месяцев не все граждане успевают подать заявления на возврат средств. Причины бывают разные: кто-то откладывает оформление документов, кто-то забывает, кто-то просто не знает о порядке обращения. После подобных ситуаций периодически возникают судебные споры со стороны тех, кто не успел воспользоваться установленной процедурой. Однако суды рассматривают такие дела в рамках действующих правил, утвержденных государством.
«Турция остается направлением номер один»
— Многие россияне сравнивают стоимость отдыха внутри страны и за рубежом. Часто возникает вопрос: почему поездка в Турцию иногда оказывается дешевле отдыха на российских курортах?
Уманский: — Турцию и российские курорты не всегда корректно сравнивать напрямую. Во-первых, часто сравниваются разные по наполнению продукты. Во-вторых, туризм в разных странах развивается в разных экономических условиях. Отличается себестоимость услуг: налоговая нагрузка, стоимость труда, уровень локального производства и другие факторы.
Главная разница в том, что многие популярные зарубежные курорты ориентированы на массовый въездной туризм и более платежеспособного иностранного туриста. Туризм — очень ресурсоемкая отрасль, где высокий уровень сервиса напрямую зависит от работы людей. Поэтому обеспечить одновременно высокие зарплаты персоналу, качественный сервис и низкие цены крайне сложно.
При этом говорить, что российский туристический продукт уступает зарубежному по качеству, нельзя. В России есть предложения высокого уровня, при этом отдых внутри страны, как правило, не дороже, а дешевле европейских курортов. Однако Турция остается особым примером, это один из мировых лидеров туристической индустрии с иной экономикой и себестоимостью услуг.
Кроме того, внутренний туризм ориентирован на массового потребителя. Поэтому растет спрос на более доступные форматы размещения — модульные гостиницы, апартаменты, квартиры и другие варианты, которые позволяют путешествовать с меньшими затратами.
Горин: — Турция остается направлением номер один для российских туристов. Страна принимает десятки миллионов путешественников со всего мира, а граждане России входят в число крупнейших групп иностранных гостей.
Сегодня между Россией и Турцией выполняется большое количество рейсов как турецкими, так и другими авиакомпаниями. В условиях текущих ограничений в авиационной отрасли туроператорам приходится постоянно адаптироваться к изменениям и оперативно решать вопросы с перевозкой туристов. Если один перевозчик по каким-либо причинам не может выполнить программу, туроператоры вынуждены искать альтернативные варианты. Однако необходимо понимать, что решения авиационных властей России и Турции находятся вне зоны контроля туроператоров. Поэтому многие риски, связанные с авиасообщением, не зависят от туристических компаний. Туроператоры могут оперативно реагировать на изменения и искать решения для туристов, но не способны влиять на решения государственных регуляторов и авиационных властей.
