Должностная инструкция начальника отдела тестирования и технического документирования

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор

ЗАО «Кворум Телеком»

Ковригин А.В.

«   »  __________ 200  г.

                                                                                                                                        

М.П.

 

Должностная инструкция

Начальник отдела тестирования и технического документирования

(наименование должности)

1.      Общие положения

1.1        Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Начальника отдела тестирования и технического документирования.

1.2        Начальник отдела тестирования и технического документирования назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора.

1.3        Начальник отдела тестирования и технического документирования подчиняется непосредственно Директору департамента качества, в период отсутствия указанного лица сотрудник подчиняется лицу, замещающему Директора департамента качества.

1.4        На время отсутствия Начальника отдела тестирования и технического документирования может замещать Ведущий специалист.

1.5        Начальник отдела тестирования и технического документирования в своей работе руководствуется:

• приказами и распоряжениями руководства Компании;
• действующими распорядительными документами Компании;
• действующими нормативными и технологическими документами, стандартами;
• документами Системы Менеджмента Качества (СМК);
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• положением о подразделении;
• настоящей должностной инструкцией;
• иными внутренними нормативными документами Компании.

1.6        На должность Начальника отдела тестирования и технического документирования назначается сотрудник имеющий:

• высшее образование;
• практический опыт работы в области разработки, тестирования и сопровождения ПО не менее 5-и лет;
• опыт организаторской работы и руководства коллективами (более 5 чел.) для выполнения поставленных задач более 2-х лет.
• руководства по качеству и требования процедур СМК предприятия.

 

2.      Должностные обязанности

2.1     Начальник отдела тестирования и технического документирования отвечает за выполнение и результат следующих основных функций:

• распределение работ между подчиненными и контроль выполнения подчиненными полученной работы;
• оценивание объема поручаемой работы с целью правильного планирования и выполнения работы в срок;
• не допущение срывов запланированных сроков тестирования ПО и технического документирования;
• выполнение проектов, руководствуясь функциональными возможностями, требованиями пользователей и Заказчика;
• обеспечение стабильного качества тестирования и мотивирование качественного труда своих подчиненных;
• повышение качества тестирования;
• регулярное предоставление в оговоренные сроки Директору департамента качества отчетов о проделанной работе;
• выполнение требований руководств по качеству и процедур СМК Компании;
• соблюдение и обеспечение соблюдения подчиненными требований к тестированию ПО и техническому документированию;
• поддержание корпоративной культуры;
• содействие развитию и улучшению функционирования СМК;

 

 

3.      Требования к квалификации

3.1        Начальник отдела тестирования и технического документирования должен иметь навыки работы и знать основные:

• системы, методы и средства контроля качества продукции;
• системы, методы и средства технического контроля;
• технологии производства продукции Компании;
• принципы и технологии разработки ПО;
• порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству готовой продукции;
• правила проведения испытаний и приемки продукции;
• средства и методы системы управления проектами;
• языки программирования, используемые в работе отдела;
• СУБД;
• операционные системы;
• средства разработки технической документации;
• программные средства для общения и обмена информацией.

3.2        Начальник отдела тестирования  и технического документирования должен владеть иностранным языком (английский) в объеме, необходимом для письменного и устного обсуждения текущих рабочих проблем

3.3        Начальник отдела тестирования  и технического документирования должен обладать следующими деловыми качествами:

• самостоятельность принятия решений;
• грамотность;
• системный подход к изложению;
• творческий подход;
• дисциплинированность и исполнительность;
• инициативность;
• ответственность;
• результативность;
• коммуникабельность;
• доброжелательность;
• высокие лидерские способности.

 

4.      Права

4.1        Начальник отдела тестирования  и технического документирования имеет следующие права:

• принимать самостоятельные решения при выборе путей выполнения порученной работы;
• требовать от подчиненных своевременного и качественного выполнения порученной работы;
• проводить обсуждение принимаемых решений при выборе путей выполнения порученной работы подчиненными;
• предоставлять руководству Компании предложения о перемещении и поощрении  подчиненных;
• требовать от Руководителей подразделений Компании предоставления материалов, необходимых для осуществления работы, входящей в компетенцию отдела;
• контролировать соблюдение отделом стандартов Системы Менеджмента Качества;
• участвовать в совещаниях по проведению контроля, критических разборов и рекламных показах;
• обращаться в соответствующие структурные подразделения по вопросам эксплуатации используемых программных средств;
• проходить обучение за счет компании на курсах по повышению профессиональных знаний;
• вносить предложения по премированию и взысканию для сотрудников отдела;
• вносить предложения по изменению должностей сотрудников отдела;
• вносить предложения вышестоящего руководству по улучшению работы, относящейся к функциональным обязанностям и всей Компании в целом.
• участвовать в подборе персонала отдела.

 

5.      Ответственность

5.1        Начальник отдела тестирования  и технического документирования несёт ответственность за:

• скоординированность работы сотрудников отдела;
• ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей;
• некачественное или неполное выполнение регламентных функций;
• несвоевременное, неполное и некачественное выполнение работ;
• неправильное и (или) неполное использование предоставленных прав;
• невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора и непосредственного руководства;
• несоблюдение требований секретности и конфиденциальности служебной информации;
• несоблюдение требований правил техники безопасности, правил пожарной безопасности и правил внутреннего распорядка;
• недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения;
• причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством.

 

6.      ВзаимоДЕЙСТВИЯ

6.1        Начальник отдела тестирования  и технического документирования в своей деятельности взаимодействует с:

• сотрудниками отдела;
• группами разработки и сопровождения ПО, с тестировщиками по вопросам тестирования продуктов, с техническими писателями по вопросам написания документации по продуктам;
• руководителями проектов по вопросам тестирования и выделения ресурсов, контроля сроков выполнения;
• другими подразделениями по вопросам поддержки используемых программных средств;
• представителем Заказчика по текущим вопросам тестирования ПО и технического документирования.

 

7.      Условия работы

7.1        Режим работы Начальника отдела тестирования и технического документирования определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка.

 

Должностная инструкция разработана в соответствии с Положением о подразделении.

 

 

 

СОГЛАСОВАНО

Руководитель Службы персонала

_______________/__________________________/

         (подпись)                              (фамилия, инициалы)                                                          

 

«___» ___________ 200__ г.

 

 

Лист ознакомления с должностной инструкцией

 

Ознакомлен и обязуюсь выполнять:

 

№ п/п	ФИО ознакомившегося	Роспись	Дата ознакомления
1	3	4	5