«Вам чек нужен?» — этот вопрос на кассе магазина для многих из нас стал уже привычным. А начали его практиковать с 2022 года, когда продавцы неожиданно столкнулись с массовыми перебоями поставок кассовой ленты.
Тогда ФНС России официально объявила, что продавцов временно не будут штрафовать за невыдачу кассового чека, т. к. проблема эта возникала повсеместно.
С тех пор прошло уже 3 года, проблемы с поставками кассовой ленты давно разрешились — но вопрос о чеке на кассе по-прежнему звучит.
Недавно ФНС снова подняла эту тему, опубликовав любопытные разъяснения. Оказывается, даже сама постановка перед покупателем вопроса о том, нужен ему кассовый чек или нет, является незаконной — и продавцу грозит за это штраф от 5 до 10 тысяч рублей (ч. 5 ст. 14.5 КоАП РФ).
Дело в том, что действующие нормы возлагают на продавца обязанность выдать покупателю кассовый чек:
— как в традиционном бумажном виде,
— так и электронно, выслав чек на указанный покупателем адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
Сделать это нужно независимо от того, хочет покупатель получить кассовый чек или нет. Даже если покупатель отказывается, чек все равно должны пробить в бумажном виде и обеспечить его свободное получение (положив в лоток для приема-выдачи наличности и т.п.).
Утилизировать чек можно только, если покупатель добровольно отказался его забрать.
Допускается не выдавать бумажный чек лишь в одном случае — когда покупатель еще до расчета сообщил кассиру свой e-mail или номер телефона, согласившись принять чек в электронном виде (Письмо ФНС России от 23.04.2025 N АБ-4-20/4130@).
Поэтому, если вы слышите на кассе вопрос «Вам чек нужен?», следует знать, что вопрос этот неуместен — чек должен быть пробит в любом случае под угрозой штрафа до 10 тысяч рублей.
