«Яндекс» — крупнейший интернет-холдинг, который вобрал в себя большое количество удобных для жителей России сервисов. В числе этих сервисов оказалось и «Яндекс Такси». Он фактически является крупным агрегатором диспетчерских такси, где клиенту предлагается возможность выбора автомобиля. Большинство служб такси до этого не разделяло модели, а потому в бизнес-классе в одной компании мог работать Mercedes-Benz S-classe, а где-то Volvo. Компания «Яндекс» позаботилась о данном нюансе, сделав это особенностью сервиса.
Классы автомобилей, выделяемые «Яндекс Такси»
В официальной классификации выделяют семь классов автомобилей «Яндекс Такси».
- «Эконом».
- «Комфорт».
- «Комфорт +».
- «Бизнес».
- «Минивэн».
- «Премиум».
- «Детский».
Особое внимание следует уделить автомобилям комфорт-класса «Яндекс Такси». Данные машины могут работать сразу в нескольких классах, включая «Эконом». Это позволяет получить большее количество заказов для водителя, а пассажиру больший выбор при заказе такси.
Среди основных следует выделить в классе «Комфорт» и «Комфорт +» Toyota Camry, Nissan Teana, Skoda Superb, Kia Optima.
Требования к классам автомобилей «Яндекс Такси»
Компания «Яндекс» особое внимание уделяет «Бизнесу» и «Премиуму» как классам автомобилей, качество которых должно доставить максимальный комфорт и безопасность пассажиру.
Так, если речь идет о «Бизнесе», то предъявляются следующие требования:
- автомобиль должен быть произведен не ранее 2012 года и соответствовать конкретной марке и модели;
- цвет автомобиля только черный, белый, либо же темно-синий, другие цвета для работы в классе «Бизнес» и выше не допускаются;
- необходимо соответствующее оборудование — задние стеклоподъемники с электроприводом, кондиционер, кожаный салон, наличие подушек безопасности.
Тем не менее, далеко не все автомобили пригодны для работы в «Яндекс Такси» при выполнении всех условий — особенно это касается класса автомобилей в «Яндекс Такси Премиум». Заказы в данном подразделении получают автомобили не старше трех лет следующих марок и моделей — BMW 7 серии, Audi A8, Mercedes S-Class и Jaguar XJ.
Класс «Премиум» отличается от всех остальных требованиями. Помимо оборудования, водителю понадобится обязательно зонт, бутылка воды в салоне. Кроме того, водитель данного класса по правилам «Яндекса» обязан открывать пассажиру дверь, встречать и провожать с зонтом, когда на улице дождь, совершать незапланированные остановки, а также уточнять пожелания клиента по музыке и климату в салоне автомобиля.
Проверка автомобилей в «Яндекс Такси»
Компания уделяет особое внимание качеству машин, которые представлены в сервисе. Именно поэтому водители сервиса постоянно проводят фотоконтроль своих автомобилей.
Кроме того, предусмотрен и стационарный контроль — фактически собственная система контроля качества, включая оценку водителя и непосредственно самой машины. Часто он используется для следующих случаев:
- разрешения вопросов, которые возникли к автомобилю в рамках фотоконтроля или мобильного контроля;
- для возможности продления эксплуатации автомобиля в сервисе (обязательно для столицы, если возраст автомобиля больше 5 лет);
- машины, которые не работали ранее в сервисе, а их возраст от 3 до 5 лет;
- если автомобиль невозможно причислить к одному из классов автомобилей «Яндекс Такси», либо его возраст гораздо больше разрешенного, но состояние автомобиля отличное.
[rssless]
[/rssless]
