Пример должностной инструкции заправщика на АЗС
Должностная инструкция заправщика АЗС | Образец
| УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор ООО «Аванти МТА» В.Ю. Красавин |
| подпись |
| М.П. |
Должностная Инструкция
Помощника оператора АЗС (Заправщика).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет цели и задачи, а также права и ответственность Помощника оператора АЗС (Заправщика) далее Заправщика.
1.2. Заправщик подчиняется непосредственно Оператору.
1.3. Заправщик должен знать: «Правила работы с клиентами», «Правила по технике безопасности», «Правила пожарной безопасности на АЗС», «Правила внутреннего трудового распорядка».
2. ЦЕЛИ
2.1. Внимание к Клиенту с первой минуты его появления на АЗС, быстрое обслуживание, отнимающее у Клиента минимум времени, аккуратность и точность при выполнении операций.
2.2. Качественное обслуживание максимального количества клиентов.
2.3. Чистота и порядок на АЗС.
3. ЗАДАЧИ (ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ)
3.1. Выходить на смену в чистой форменной одежде и иметь опрятный вид.
3.2. Заправлять автомобили Клиентов. Обслуживать в соответствии с «Правилами работы с клиентами» всех заезжающих на АЗС Клиентов.
3.3. Следить за чистотой внешних деталей ТРК и при обнаружении их загрязнения производить очистку.
3.4. Следить за техническим состоянием:
3.4.1. ТРК;
3.4.2. внешнего освещения АЗС;
3.4.3. очистных сооружений на АЗС;
3.4.4. системы измерения уровня топлива в емкостях;
и при обнаружении неполадок немедленно сообщать о них оператору.
3.5. Не допускать накопления воды в шахтах резервуаров. Один раз в смену, а в периоды дождей и сильного таяния снега постоянно (не менее одного раза в час) проверять наличие воды в шахтах резервуаров и в случае ее появления производить откачку.
3.6. По требованию оператора производить замер уровня топлива и воды в емкостях.
3.7. Следить за тем, чтобы передвижение транспортных средств по территории АЗС соответствовало нормам «Правил пожарной безопасности на АЗС» и соответствовало «Схеме организации движения на АЗС». Не допускать парковки автомобилей на территории площадок ТРК. В случае возникновения конфликтных ситуаций действовать по «Правилам работы с клиентом»
3.8. Соблюдать «Правила пожарной безопасности на АЗС». При обнаружении несоблюдения этих правил клиентами АЗС действовать по «Правилам работы с клиентом». В случае возникновения пожара или чрезвычайной ситуации действовать в соответствии с «Правилами пожарной безопасности на АЗС».
3.9. Обеспечивать порядок во время слива топлива с бензовоза, а именно:
3.9.1. После заезда бензовоза перекрыть въезд на АЗС.
3.9.2. Повесить на пистолеты таблички уведомляющие клиентов о временной невозможности отпуска сливаемого топлива.
3.9.3. Замерить уровень топлива в резервуаре до слива.
3.9.4. После того как оператор зафиксирует уровень топлива в бензовозе открыть въезд на АЗС.
3.9.5. Замерить уровень топлива в резервуаре после слива.
3.9.6. Во время слива топлива постоянно находиться рядом с бензовозом.
3.9.7. Через 15 минут после окончания слива топлива снять с пистолетов предупреждающие таблички.
3.10. По требованию оператора перекрывать въезд на АЗС или подъезд к отдельным ТРК для проведения ремонтных работ.
3.11. Производить уборку помещений предназначенных для отдыха и принятия пищи.
4. ПРАВА
4.1. Заправщик имеет право:
4.1.1. Пользоваться спецодеждой и специальными средствами, выданными ему работодателем.
4.1.2. Предпринимать, опираясь исключительно на «Правила работы с клиентом» соответствующие действия по устранению конфликтных ситуаций и причин, их повлекших.
4.1.3. Вносить предложения администрации предприятия направленные на улучшение работы Заправщика или предприятия в целом.
4.1.4. Сообщать администрации предприятия о фактах проявления некомпетентности или непрофессионализма со стороны операторов и других работников АЗС.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Заправщик несет ответственность за:
5.1.1. Не выполнение поставленных перед ним задач.
5.1.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения.
5.1.3. Невыполнение приказов, распоряжений непосредственного руководства и администрации предприятия.
5.1.4. Нарушение «Правил работы с клиентами», «Правил внутреннего трудового распорядка», «Правил противопожарной безопасности» «Правил техники безопасности».
5.1.5. Утрату или порчу выданной спецодежды и специальных средств.
5.2. Виды и размеры ответственности Заправщика определяются приказами администрации предприятия.
6. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
6.1. Режим работы Заправщика определяется в соответствии с «Правилами внутреннего трудового распорядка», установленными на предприятии.
7. ПРИМЕЧАНИЯ:
7.1. Данная должностная инструкция составлена в трех экземплярах:
7.1.1. первый экземпляр для Заправщика;
7.1.2. второй экземпляр для Оператора;
7.1.3. третий экземпляр для руководителя предприятия;
7.2. Данная должностная инструкция подписывается сотрудником, принимаемым на работу и руководителем предприятия
7.3. Работодатель оставляет за собой право вносить дополнения или изменения в настоящую должностную инструкцию
| С инструкцией ознакомлен: | |||
| Ф.И.О. | подпись | ||
| «_____»________________200 год |