Как сдать сертификат и получить деньги, рассказал эксперт
Фото: jannoon028 / Freepik
На 8 Марта, как и на другие праздники, порой дарятся сертификаты на товары и услуг, которые оказываются ненужными. О том, как вернуть такой ненужный сертификат и получить деньги, рассказал эксперт РИА Новости.
«Если сертификат оказался ненужным, необходимо составить письменное заявление с требованием вернуть деньги и подать его в магазин или организацию, принявшую аванс. Важно зафиксировать дату обращения и оставить у себя копию документа. Если продавец отказывает в возврате, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд, что в некоторых случаях позволяет не только вернуть средства, но и получить компенсацию»,
— рассказал генеральный директор профессиональной юридической группы АИД, юрист Давид Адамс.
Он обратил обратил внимание, что при выборе сертификата лучше отдавать предпочтение компаниям с прозрачной политикой возврата и положительной репутацией. Юрист также напомнил, что, согласно Гражданскому кодексу РФ, покупатель после внесения аванса может отказаться от исполнения договора до выполнения услуги или получения товара.
Юрист подчеркнул, что у практики магазинов устанавливать сроки действия сертификатов и включать условия о невозможности возврата денег в правила их использования нет правовой значимости.
В случае частичного использования номинала сертификата его остаток также подлежит возврату.
Как заметил юрист, такие правила распространяются лишь на те сертификаты, которые потребитель приобрел за деньги, а полученный в качестве рекламного поощрения сертификат обналичить нельзя, так как нет подтверждения о внесении предоплаты. Поэтому Адамс рекомендует гражданам, получившим сертификат в качестве подарка, передать его в магазин вместе с кассовым чеком или хотя бы сохранить его копию, так как его наличие может упросить процесс возврата денежных средств.
